Тонизирующий скраб для тела с какао-бобами “BODY STUFF”

• Доставка по Украине осуществляется компанией  "Новая почта". Дни отправки: пн, вт, чт, пт.

• После отправления заказа в течение дня вы получаете смс оповещение с номером накладной отправки.

• Бесплатная доставка  действует при заказе от 700 грн по Украине.

• В городе Одесса есть опция "самовывоза". Для этого рекомендуем предварительно оформить заказ, так как наличие товара постоянно изменяется в связи с регулярными отправками по всей Украине.

• Кредитной картой в онлайн-режиме.
• Через кассу или терминал самообслуживания Приватбанк.
• Наложенным платежом при получении на новой почте (обращаем ваше внимание, что при получении наложенным платежом вы оплачиваете комиссию новой почты: 20 грн+2% от суммы наложенного платежа).
• Наличными или через терминал в зоне самовывоза.

К сожалению, индивидуальная составляющая очень велика при выборе натуральной косметики. Несмотря на то, что косметическая продукция не подлежит обмену и возврату, "MARTA natural cosmetics" придерживается наивысших стандартов в обслуживании своих клиентов и стремится к построению высоко доверительных отношений с каждым потребителем.

Именно поэтому "MARTA natural cosmetics" предоставляет возможность своим клиентам использовать опцию «возврат денежных средств» в случае проявления аллергической реакции при использовании приобретённого, непосредственно у нас, косметического средства в течении 14 дней после получения данного средства на Новой Почте.

Помните, что наша косметика имеет натуральный состав, а значит, содержит живые, высокоактивные компоненты. Именно поэтому мы не рекомендуем смешивать нашу косметику с продукцией других производителей. 

Также мы рекомендуем следовать следующей инструкции при выборе уходового средства:
1) внимательно ознакомьтесь  с составом средства;
2) убедитесь, что в выбранном вами продукте нет компонентов, которые потенциально могут вызвать у вас аллергическую реакцию;
3) перед использованием косметики, проведите тест на индивидуальную чувствительность.

В случае, если купленное вами косметическое средство вызывает аллергическую реакцию при проведении теста и свидетельствует о вашей повышенной чувствительности к его активным веществам, вы можете запросить возврат денежных средств.

Для этого вам необходимо предпринять следующие шаги:

1. Написать на почту info@martacosmetics.com соответствующий запрос о возврате с указанием номера заказа, ФИО и контактного номера телефона, на которые было оформлено соответствующее косметическое средство, а также указать причину возврата.
2. В течение двух дней заявка будет подтверждена, вам прийдёт уведомление на почту с реквизитами для отправки данного средства назад производителю (для учёта списания позиции).
3. После получения производителем данного средства в течении 2-ух банковских дней будет проведен возврат денежных средств в сумме 100 % от стоимости средства минус сумму, уплаченную производителем за обратную доставку средства в отделение новой почты.

Наши специалисты всегда рады ответить на ваши вопросы. Горячая линия для ваших обращений: instagram (direct @marta_cosmetics), viber +380634547156